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連鎖藥房London Drugs由於受到網路安全事故影響,至今已停業三日。公司首次在聲明中提及到有資料外洩,強調會按法例通知受影響人士。有專家就相信今次網絡攻擊情況嚴重,又建議公眾考慮更改信用卡密碼,保障帳戶安全。
藥品公司London Drugs星期日起懷疑遭黑客入侵,西部所有分店至今仍然停業,直至另行通知。London Drugs繼星期一稱,它們是網絡攻擊的受害者後,星期二早上在社交平台發公告,指他們正處理一宗「網路安全事件」,並首次提及公司正評估資料洩露的程度,與先前的聲明相反。它們指如果確定有個人資料外洩,將根據《私隱法》通知受影響人士。
發言人又說,已採取對策保護網絡及資料,包括聘請第三方網絡安全專家協助遏制、補救及進行取證調查,不過至今仍未有交代事故的詳細情況。而為配合調查工作,它們的電話線路繼續暫停,期間店內藥房職員會繼續工作,為有緊急藥物需求的公眾提供支援。
加拿大互聯網註冊局網路安全和域名系統副總裁Jon Ferguson表示,即使London Drugs尚未確認事件具體細節,但相信情況相當嚴重,又指事件該提醒公司和市民要保護自己,避免受到網路攻擊。
網絡安全專家劉文偉(Sam Lau)指,曾光顧London Drugs的市民,可以考慮更改信用卡密碼,以保障自己的銀行帳戶安全。劉文偉說:「現時很多大公司,都會把你的信用卡資料紀錄在系統中,當然他們的系統要經常更新,要有加密措施來保障客戶。」
加拿大郵政局(Canada Post)就證實,位於London Drugs內的櫃枱服務受到影響。公眾仍然可以前往London Drugs分店提取包裹,但需要用現金支付郵費。
London Drugs營運總監Clint Mahlman發聲明,表示知道關閉分店對顧客和員工造成影響,但他們的首要任務仍然是全天候工作,讓分店盡快恢復運作,又感謝公眾在這個困難時期的耐心和支持。
粵語:黃棨謙 報道
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