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加拿大航空公司(Air Canada)在實施新的選座位費政策僅兩天後，就暫停了該政策，原因是該政策推出後在網上引起了一些旅客的爭議。
多年來，加航的經濟艙乘客可以在辦理登機手續時免費更換自動分配給他們的座位。然而，旅行社在不到兩周前收到該公司的通知，從4月24日開始，未提前購買座位的乘客如果想在登機前更改自動指定的位置(無論是在線更改還是親自更改)，都必須支付費用。隨即，部份已經購買加航機票的旅客在社交媒體上抗議，認為新政策令他們措手不及，事先沒有得到加航的通知。
加航表示，在這項乘客最高需要支付50元的費用實施兩天後，決定暫停，不過，就未有表示會直接取消。
加航發言人Peter Fitzpatrick在電郵說，由於政策修訂後接獲乘客的回饋時間不足，因此決定暫停新措施，但重申是基於自身公司的營運考慮，與社交媒體上的爭議無關。
這新政策正反映航空公司越來越依賴所謂的輔助費用的最新例證，這些費用包括托運行李到機上零食和Wi-Fi連線等原先機票已包的服務。
根據航空顧問公司IdeaWorksCompany的數據，加航在2022年獲得了近20億元的輔助收入，比五年前增長了近50%。與此同時，這類産品在該公司總收入中所佔的份額從同期的不足11%亦增至15%以上。
(李詠詩報導)
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