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總部設於卡加利的西捷航空表示，因應旅客反應及營運數據，決定撤回早前縮減經濟艙腿部空間、以增加座位數目的機艙改裝計劃。
西捷航空上周五（16日）發聲明指，早前把座位間距縮至28吋的安排引發廣泛反彈，經檢視意見後，已改變機艙配置方向。已完成加密座位的客機，將恢復原有標準座位間距；待取得工程證書後，將移除一排座位，把180座位配置改回174座位。
集團行政總裁Alexis von Hoensbroech表示，公司嘗試相關設計是為維持可負擔票價，但若未能符合乘客需要，必須迅速作出調整。
公司透露，改裝工程原於去年12月暫停，並計劃於2月中完成新設計，但因反應強烈而加快檢討。早前不可後仰座椅已安裝於 22 架波音（Boeing ）737，原計劃擴展至更多客機。消息指，恢復原有配置屬成本高昂的決定。
西捷航空補充，仍會評估新機艙設計的其他部分，將繼續推進部分翻新工程，以改善乘客體驗。
（張秀娟報導）
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